Dalam rangka meningkatkan keamanannya, Twitter memberlakukan aturan baru mengenai batasan umur penggunanya. Berbagai keluhan datang karena akun terkunci akibat umurnya di bawah 13 tahun.
Sekarang tak perlu gelisah karena sudah tersedia cara mengembalikan akun Twitter yang ke lock karena umur. Bagi yang belum tahu, silahkan simak langkah-langkah berikut:
Daftar Isi
1. Buka Aplikasi Twitter di Perangkat
Cara pertama yang dilakukan tentunya membuka aplikasi Twitter. Bagi yang belum memiliki aplikasinya, silahkan melakukan pengunduhan terlebih dahulu. Berikut langkah-langkah melakukan instalasi Twitter:
- Buka Aplikasi Playstore atau sejenisnya.
- Lakukan pencarian atau navigasi di menu.
- Ketikkan Twitter.
- Pilih aplikasi Twitter dengan ikon burung yang menjadi ciri khasnya.
- Pilih unduh atau install.
- Tunggu proses berjalan.
Apabila Twitter berhasil dibuka, pengguna dapat melanjutkan ke langkah selanjutnya. Namun, pastikan kembali bahwa akun benar-benar terkunci atau ke lock. Seperti yang sudah dibahas bahwa kemungkinan akun ke lock adalah umur pengguna yang kurang dari 13 tahun. Twitter mengetahui umur pengguna dari data yang dimasukkan saat proses pendaftaran akun.
2. Klik Link yang Berwarna Biru
Selanjutnya adalah pengguna dapat melakukan klik pada link yang berwarna biru. Umumnya link berwarna biru tersebut akan muncul apabila pengguna Twitter berumur di bawah 13 tahun. Langkah ini dianggap ampuh sebagai cara mengembalikan akun Twitter yang ke lock karena umur. Jika tidak menemukan link ini, dapat dipastikan akun masih aman dan dapat diakses.
3. Persiapkan Berkas yang Dibutuhkan
Sebenarnya dalam melakukan pengajuan layanan Twitter, tidak banyak berkas yang harus digunakan. Akan tetapi, pengguna dapat melakukan persiapan ini agar proses pengisian form nantinya dapat berjalan lancar. Berkas utama yang harus ada ialah KTP dan foto pengguna.
Baca juga: Cara Mengunduh Video di Twitter
4. Isi Form yang Ada
Langkah yang ketiga ialah melakukan pengisian form yang sudah disediakan oleh pihak Twitter. Form ini ditujukan sebagai layanan yang dapat dimanfaatkan oleh pengguna Twitter untuk mengajukan complain. Tak terkecuali pada masalah terkuncinya akun karena permasalahan batasan umur.
Hal yang perlu diperhatikan adalah memastikan saat pengisian tidak terjadi kekeliruan, termasuk tahun kelahiran. Apabila umur di bawah 13 tahun, solusinya dapat memakai KTP orang tua masing-masing. Perlu ditekankan bahwa kerahasiaan data yang diberikan oleh pengguna kepada pihak Twitter akan dijamin 100%.
Data-data tersebut, meliputi: nama pengguna Twitter, nama lengkap pengguna, alamat email yang digunakan, serta foto yang akan di-upload. Mengenai nama pengguna dapat disesuaikan dengan keinginan masing-masing. Perlu diketahui pula bahwa nama pengguna atau username antar pengguna tidak boleh sama. Maka dari itu, pengguna disarankan memakai nama yang unik.
5. Tunggu Konfirmasi Pengisian Form
Setelah berhasil melakukan pengisian form, langkah berikutnya adalah menunggu konfirmasi bahwa sudah mengisi form. Proses pengajuan layanan akun Twitter ini bisa memerlukan waktu lebih lama karena harus diverifikasi oleh admin terlebih dahulu. Setelah itu, nantinya akan muncul notifikasi lewat email bahwa pengisian form berhasil.
Tibalah saatnya untuk menunggu hasil dari proses pengecekan yang dilakukan oleh pihak Twitter. Kira-kira pengguna dapat menunggu dalam jangka waktu 2-3 hari untuk bisa normal kembali. Alasannya ialah dikarenakan proses pengecekan dilakukan oleh Twitter secara manual. Apabila sudah, pengguna pun dapat menggunakan akun Twitter yang ke lock seperti sedia kala.
Sekian pembahasan tentang cara mengembalikan akun Twitter yang ke lock karena umur. Proses pengajuan layanan pengaduan ke Twitter memerlukan waktu tunggu sekitar setengah jam setelah dilakukan konfirmasi. Kemudian pengguna pun sudah dapat menggunakan kembali akun Twitter-nya masing-masing.
