Perkembangan teknologi semakin hari makin pesat. Baik dari sektor industrial maupun rekreasional. Di era sekarang, pasti Lo udah ga asing lagi sama yang namanya Artificial Intelligence atau biasa disingkat AI. Artificial Intelligence sendiri berasal dari bahasa Latin “intelligo” yang berarti “saya paham”. AI pun diciptakan untuk memahami dan bereaksi layaknya manusia. Perkembangannya bisa diliat sejak orang Jepang bikin boneka penuang tahun 1796. Tahun 2011, robot service untuk restoran berhasil dibuat di Indonesia. Teknologi AI ini emang cukup meledak di era ini, buat Lo yang penasaran fungsi praktisnya apa aja, cek yuk!
Asisten Personal atau Sekretaris
Dengan gadget di tangan, Lo udah langsung punya asisten personal. Kegiatan seperti schedule reminder, membaca berita, mencari file di aplikasi, sampai mengecek pesan yang belum dibaca. Teknologi tersebut mampu menunjang produktivitas Lo, apalagi di masa-masa WFH sekarang ini. Para perusahaan besar berbasis IT saling berlomba dalam mengembangkan teknologi AI model ini, seperti:
- Amazon: Alexa
- Apple: Siri
- Microsoft: Cortana
- Google: Google Assistant
Proofreader atau Editor
Di era sekarang, Lo ga perlu orang lain untuk melakukan proofread terhadap tulisan Lo. Udah banyak aplikasi maupun perangkat yang bisa melakukan pengecekan tulisan. Mulai dari pengecekan typo, grammer, sampai kata atau kalimat yang terlalu banyak dipakai berulang. Meskipun akurasinya belum setinggi yang dilakukan manusia, tapi fitur serta teknologinya terus berkembang. Beberapa aplikasi dan perangkat yang bisa MOVE Creators gunakan di antaranya:
- Grammarly
- ProofWriting Aid
- Hemmingway App
- Ginger Software
- White Smoke
Kurir
Teknologi AI juga menjangkau bidang kurir dan juga logistik. Di masa-masa pandemi seperti sekarang ini, jumlah transaksi online kian meningkat. Begitu juga dengan jasa pengiriman barang-barang yang telah dipesan tersebut. Maka dari itu, AI hadir untuk mempermudah layanan pengiriman. Fitur-fitur yang mampu ditawarkan oleh mesin sejauh ini antara lain:
- Sistem Data dan Informasi - AI mampu menyediakan informasi mengenai ketersedian barang, gudang, dan kurir secara terintegrasi dalam waktu yang singkat.
- Sorting Center - Pada bagian pemilahan, POS Indonesia menggunakan mesin robot operator bernama GreyOrange. Mesin dengan bentuk menyerupai tentakel gurita ini dapat melakukan pemilahan serta pendataan barang secara otomatis sehingga dapat meminimalisir salah kirim, kerusakan, dan kehilangan. GreyOrange bisa melakukan pemilahan barang dengan panjang 70cm dan lebar 60cm serta maksimum berat mencapai 30kg.
- Tracking atau Pelacakan - Sistem pelacakan barang sekarang sudah dapat dipantau dalam versi web dan mobile. Pada tiap titik henti di sepanjang rute pengiriman, dilakukan scanning untuk menandakan barang telah sampai.
- Manajemen - Penentuan rute tercepat dan terbaik serta jadwal pengiriman hanya dalam hitungan detik.
Telemarketer
MOVE Creators barangkali pernah ditawarin suatu produk melalui telepon. Di era sekarang, mesin sudah bisa menawarkan produk lewat telepon menggantikan peran telemarketer. Panggilan mesin tersebut punya dua jenis panggilan, yaitu yang bisa melakukan panggilan secara satu arah dan yang bisa melakukan panggilan interaktif. Selain menawarkan produk, AI juga mampu mengingatkan jadwal tagihan hingga customer care. Beberapa keuntungan yang bisa didapat dengan menggunakan telemarketer AI adalah:
- Efisiensi biaya telepon
- Mereduksi jumlah agen
- Menanggulangi masalah layan pada jam sibuk
- Tidak memerlukan training atau pelatihan
Nah, dari keempat bidang di atas, mana aja yang udah pernah MOVE Creators gunakan? Kalau belum ada, selamat mencoba!
