Pengguna provider pasti kesal apabila mengalami kendala saat digunakan. Hal ini perlu diantisipasi, tak terkecuali pada pengguna provider Indosat. Permasalahan jaringan indosat error juga sering menghantui pengguna provider populer di Indonesia ini. Maka dari itu, perlu diketahui penyebab sekaligus cara untuk mengatasinya. Silahkan disimak uraian berikut:
Daftar Isi
Penyebab Jaringan Error
Dalam penggunaannya sehari-hari, terdapat banyak alasan mengapa jaringan menjadi error. Mulai dari kerusakan di HP nya hingga permasalahan pada provider itu sendiri. Begitu pula pada jaringan Indosat yang memungkinkan adanya gangguan. Berikut beberapa penyebab jaringan Indosat error:
1. SIM Card Kendor
Penyebab yang pertama adalah adanya permasalahan pada SIM Card. Hal ini disebabkan karena ketidaksesuaian saat melakukan pemasangan SIM Card itu sendiri. Umumnya, untuk menyelesaikan permasalahan ini yaitu memasang kembali SIM Card sesuai dengan posisi yang tepat. Selanjutnya bisa dicek kembali apakah jaringan sudah normal atau masih error.
2. Cuaca Buruk
Penyebab selanjutnya bisa dikarenakan faktor cuaca. Berkaitan dengan jaringan internet, keadaan cuaca dinilai penting untuk diperhatikan lebih lanjut. Pasalnya, koneksi bisa menjadi lamban karena keadaan cuaca yang tidak mendukung. Hal inilah yang memicu terjadinya jaringan Indosat error.
3. Hardware Rusak
Kemudian ada faktor kerusakan hardware yang juga menjadi pemicu terjadinya error pada jaringan Indosat. Tentunya permasalahan ini terjadi di perangkat yang bersangkutan. Efek buruknya adalah pengguna provider Indosat bisa kehilangan sinyal yang dapat ditangkap oleh perangkat. Kerusakan ini bisa diminimalisir dengan mengetahui bahayanya terlebih dahulu.
Cara Mengatasinya
Saat menggunakan layanan provider tentu sangat tidak nyaman jika tiba-tiba mengalami gangguan. Pengguna perlu lebih dahulu mengetahui langkah yang harus dilakukan dalam mengatasi permasalahan tersebut. Setelah mengetahui penyebab jaringan Indosat mengalami error, akan dibahas mengenai cara mengatasinya. Berikut cara-cara yang bisa dilakukan:
1. Gunakan Mode Pesawat
Cara pertama yang bisa dilakukan untuk mengatasi jaringan Indosat error adalah menyalakan fitur mode pesawat. Langkah ini bisa dilakukan beberapa saat hingga perangkat dapat mencoba mencari jaringan kembali. Apabila perlu, pengguna dapat melakukan restart ulang jaringan yang sudah di-setting.
2. Panggil *#*#4636*#*#
Selain menggunakan fitur airplane mode, pengguna juga dapat melakukan eksplorasi untuk mengatasi permasalahan ini. Caranya cukup mudah yaitu menggunakan panggilan ke kode-kode tertentu. Lebih jelasnya pengguna dapat melakukan panduan seperti di bawah ini:
- Nyalakan perangkat.
- Buka aplikasi Call atau Panggilan.
- Panggil *#*#4636*#*#.
- Pilih jenis SIM.
- Pilih opsi yang bertuliskan LTE Only.
- Tunggu proses hingga selesai.
3. Lakukan Restart Perangkat
Selanjutnya pengguna dapat mengatasi permasalahan terkait jaringan Indosat dengan me-restart perangkat. Cara ini bisa dilakukan dengan harapan jaringan dapat kembali normal seperti sedia kala. Langkahnya seperti cara pada umumnya, berikut uraiannya:
- Tekan tombol Power beberapa saat.
- Tunggu sampai muncul pilihan Power Off, Restart, dan Airplane Mode.
- Pilih Restart.
- Tunggu perangkat memulai ulang.
4. Ganti Pengaturan APN
Cara ini mungkin sedikit asing terdengar di telinga sebagian orang. Disadari atau tidak, fitur APN ini bisa dimanfaatkan untuk mengatur ulang jaringan Indosat yang digunakan. Untuk mengatasinya, pengguna cukup mengosongkan bagian username dan password serta menggantinya ke 4G.
5. Kontak Customer Service
Cara ini dapat dikatakan sebagai langkah terakhir jika langkah atau cara sebelumnya tidak bekerja. Pengguna provider Indosat dapat menghubungi customer service Indosat atau layanan lain yang tersedia. Langkah mudahnya, pengguna bisa menghubungi nomor telepon melalui panggilan ke 021-30003000.
Sekian pembahasan mengenai penyebab dan cara mengatasi jaringan Indosat error. Tentu saja banyak faktor yang menjadikan jaringan menjadi error, termasuk gangguan dari pusatnya secara langsung. Untuk itu, pengguna provider perlu update terhadap segala informasi agar dapat mengatasi permasalahan lebih cepat.
