Ada beberapa masalah yang sering terjadi pada pengguna Telkomsel, salah satunya adalah pulsa tersedot ketika menyalakan data.
Tentunya hal ini sangat menyebalkan, terlebih jika pulsa tersebut akan digunakan untuk hal yang penting. Sebenarnya ada cara untuk mengatasi masalah ini. Simak cara agar pulsa tidak tersedot saat menyalakan data Telkomsel berikut:
Cara Agar Pulsa Tidak Tersedot Saat Menyalakan Data Telkomsel
1. Matikan GPRS atau Jaringan Internet
Salah satu penyebab pulsa tersedot ketika menyalakan data adalah karena GPRS masih dalam keadaan aktif. Hal ini memungkinkan terjadinya transfer data internet di background sehingga pulsa tersedot meskipun paket data habis.
Maka dari itu pastikan untuk mematikan GPRS terlebih dahulu begitu paket data habis. Kemudian ketika paket data sudah aktif, nyalakan GPRS kembali.
Caranya yaitu:
- Buka menu Settings pada Android
- Kemudian pilih menu SIM Cards & Mobile Networks.
- Selanjutnya matikan opsi Mobile Data.
- Maka jaringan internet sudah mati.
Sedangkan untuk pengguna iOS,
- Buka menu Settings dan pilih Cellular.
- Kemudian matikan Cellular Data.
2. UNREG Paket
Cara agar pulsa tidak tersedot saat menyalakan data Telkomsel juga bisa dilakukan dengan UNREG paket. Untuk UNREG paket internet Telkomsel dapat dilakukan melalui aplikasi My Telkomsel maupun melalui kode dial.
Jika ingin menggunakan aplikasi My Telkomsel, maka buka informasi terkait paket internet yang aktif dan klik berhenti. Apabila menggunakan kode dial, caranya juga sangat mudah. Ikuti langkah berikut:
- Buka menu telepon kemudian ketik *363# dan tekan panggil.
- Pilih menu Paket Lainnya.
- Kemudian pilih opsi Berhenti/S&K.
- Jika sudah, pilih menu Berhenti maka UNREG paket Telkomsel sudah berhasil.
3. Kunci Pulsa Melalui Kode Dial
Cara paling mudah agar pulsa Telkomsel tidak tersedot adalah dengan mengunci pulsa Telkomsel. Mengunci pulsa Telkomsel dapat dilakukan melalui kode dial. Caranya yaitu dengan:
- Masuk ke menu panggilan telepon. Kemudian tekan *363*212# dan ketuk panggil.
- Tunggu beberapa saat hingga muncul pemberitahuan terkait penutupan layanan internet.
- Selanjutnya tekan angka 1.
- Maka akan muncul pemberitahuan melalui SMS. Bahwa semua layanan internet Telkomsel sudah berhasil ditutup.
4. Kunci Pulsa Melalui SMS
Untuk mengamankan pulsa Telkomsel, pengguna juga dapat mengatasinya melalui SMS. Cara ini juga dapat digunakan untuk mengamankan pulsa Telkomsel yang baru saja diisi. Dengan demikian pulsa tidak akan tersedot oleh data seluler.
Caranya adalah dengan:
- Kirim SMS dengan format STOP.
- Selanjutnya kirimkan pesan tersebut ke 999677.
- Maka akan ada balasan dari pihak Telkomsel, balas kembali dengan mengirimkan pesan sesuai arahan dari pihak Telkomsel.
5. Berhenti Berlangganan NSP
Berikutnya, agar pulsa Telkomsel tidak tersedot lagi ketika menyalakan data maka berhentilah berlangganan NSP. Biasanya pengguna Telkomsel tidak sadar, tiba-tiba kartu Telkomsel yang dimiliki berlangganan NSP.
Mungkin karena memang salah pencet maupun salah klik promo yang ada di HP. Berikut ini cara berhenti berlangganan NSP:
- Buka aplikasi pesan kemudian buat pesan baru.
- Ketik STOP dan kirimkan pesan ke 1212.
- Selanjutnya pengguna akan menerima balasan SMS bahwa NSP sudah dinonaktifkan.
Itulah beberapa cara agar pulsa tidak tersedot saat menyalakan data Telkomsel yang dapat dilakukan. Dengan demikian jangan bingung jika pulsa tiba-tiba hilang ketika menyalakan data.
Apabila dengan beberapa cara di atas namun pulsa masih tersedot, solusi terakhir adalah dengan datang langsung ke gerai GraPARI. Kemudian sampaikan keluhan terkait pulsa yang tersedot tersebut.
